ഡെലിവറി പങ്കാളികളോട് മാളുകള്‍ കൂടുതല്‍ മാനുഷികത പുലര്‍ത്തണം:സൊമാറ്റോ
- സൊമാറ്റോ സിഇഒ ദീപീന്ദര്‍ ഗോയല്‍ ഡെലിവറി പങ്കാളികളുടെ റോള്‍ ഏറ്റെടുത്തില്‍ നിന്നുള്ള ഫീഡ് ബാക്കാണ് അദ്ദേഹം സോഷ്യല്‍ മീഡിയയില്‍ പോസ്റ്റ് ചെയ്തത്
- സൊമാറ്റോ സിഇഒ ഈ അനുഭവം വിവരിക്കുന്ന പോസ്റ്റിനൊപ്പം ഒരു വീഡിയോ ടാഗ് ചെയ്തിട്ടുണ്ട്
ഫുഡ് ടെക് ഭീമനായി ഓര്‍ഡറുകള്‍ എടുക്കുന്ന ഒരു ഡെലിവറി എക്സിക്യൂട്ടീവെന്ന നിലയിലുള്ള തന്റെ ആദ്യ അനുഭവം പങ്കുവെച്ചുകൊണ്ട്, ഡെലിവറി പങ്കാളികളോട് മാളുകള്‍ 'കൂടുതല്‍ മനുഷ്യത്വത്തോടെ' പെരുമാറണമെന്ന് സൊമാറ്റോ സിഇഒ ദീപീന്ദര്‍ ഗോയല്‍.
ഇന്‍സ്റ്റാഗ്രാമില്‍ തന്റെ പേര് ജിയ ഗോയല്‍ എന്ന് മാറ്റിയ സൊമാറ്റോ സിഇഒയും ഭാര്യ ഗ്രെസിയ മുനോസും നേരത്തെ ഗുരുഗ്രാമില്‍ ഓര്‍ഡറുകള്‍ ഡെലിവറി ചെയ്യുന്നതിനും അവര്‍ നേരിടുന്ന വെല്ലുവിളികളുടെ നേരിട്ടുള്ള അനുഭവം നേടുന്നതിനും ഡെലിവറി പങ്കാളികളുടെ റോള്‍ ഏറ്റെടുത്തിരുന്നു.
ഒരു സോഷ്യല്‍ മീഡിയ പോസ്റ്റില്‍ തന്റെ അനുഭവം പങ്കുവെച്ചുകൊണ്ട് ഗോയല്‍ പറഞ്ഞു: 'എന്റെ രണ്ടാമത്തെ ഓര്‍ഡര്‍ സമയത്ത്, എല്ലാ ഡെലിവറി പങ്കാളികള്‍ക്കും തൊഴില്‍ സാഹചര്യങ്ങള്‍ മെച്ചപ്പെടുത്തുന്നതിന് മാളുകളുമായി കൂടുതല്‍ അടുത്ത് പ്രവര്‍ത്തിക്കേണ്ടതുണ്ട്. എന്നാല്‍ ഡെലിവറി പങ്കാളികളോട് മാളുകളും കൂടുതല്‍ മാനുഷികത പുലര്‍ത്തേണ്ടതുണ്ട്. ' സൊമാറ്റോ സിഇഒ ഈ അനുഭവം വിവരിക്കുന്ന പോസ്റ്റിനൊപ്പം ഒരു വീഡിയോ ടാഗ് ചെയ്തു.
'ഹല്‍ദിറാമില്‍ നിന്ന് ഓര്‍ഡര്‍ എടുക്കാന്‍ ഞങ്ങള്‍ ഗുരുഗ്രാമിലെ ആംബിയന്‍സ് മാളില്‍ എത്തി. മറ്റേ എന്‍ട്രന്‍സ് എടുക്കാന്‍ പറഞ്ഞു, അവര്‍ എന്നോട് പടികള്‍ കയറാന്‍ ആവശ്യപ്പെടുകയാണെന്ന് മനസ്സിലായി. എങ്കിലും ഒന്നും ഇല്ലെന്ന് ഉറപ്പാക്കാന്‍ പ്രധാന കവാടത്തിലൂടെ വീണ്ടും അകത്തേക്ക് പോയി'.
ഡെലിവറി പങ്കാളികള്‍ക്ക് മാളില്‍ പ്രവേശിക്കാന്‍ കഴിയില്ലെന്നും ഓര്‍ഡറുകള്‍ സ്വീകരിക്കാന്‍ ഗോവണിപ്പടിയില്‍ കാത്തിരിക്കേണ്ടിവരുമെന്നും മനസിലായി. തുടര്‍ന്ന് താന്‍ മൂന്നാം നിലയിലേക്ക് പടികള്‍ കയറിയയെന്നും ഗോയല്‍ പറഞ്ഞു.