7,000 കോടിയുടെ കടം 881 കോടിയായി കുറച്ചു; 'കഫെ കോഫി ഡേ'യെ കരകയറ്റിയ പെണ്‍ കരുത്ത്‌

കോഫിയുടെ മണത്തോടൊപ്പം ഇന്ത്യക്കാരുടെ മനസ്സിൽ ഇടം പിടിച്ച ഒരു പേരാണ് കഫേ കോഫി ഡേ. എന്നാൽ ഈ ബ്രാൻഡിൻ്റെ കഥ, വെറും ഒരു കപ്പ് കാപ്പിയുടെ കഥ മാത്രമല്ല. ഒരു സ്ത്രീയുടെ അചഞ്ചലമായ ഇച്ഛാശക്തിയുടെയും ഒരു കമ്പനിയുടെ അതിജീവനത്തിൻ്റെയും കഥയാണ്.

2019 ൽ കഫേ കോഫി ഡേയുടെ സ്ഥാപകനായ വി.ജി. സിദ്ധാർത്ഥയുടെ ആകസ്മിക മരണം കമ്പനിയെ ഗുരുതരമായ പ്രതിസന്ധിയിലാക്കി. 7000 കോടി രൂപയുടെ കടം കമ്പനിയെ അടച്ചുപൂട്ടലിന്റെ വക്കിലേക്ക് നയിച്ചു. ഈ സാഹചര്യത്തിൽ സിദ്ധാർത്ഥയുടെ ഭാര്യ മാളവിക ഹെഗ്‌ഡെ കമ്പനിയുടെ നടത്തിപ്പ് ഏറ്റെടുത്തു. ഈ വലിയ വെല്ലുവിളിയെ ധീരതയോടെയാണ് മാളവിക നേരിട്ടത്. അവർ സ്വീകരിച്ച ബിസിനസ് തന്ത്രങ്ങളിലൂടെ മുങ്ങി താഴ്ന്നു കൊണ്ടിരുന്ന സിസിഡി വീണ്ടും വെളിച്ചം കണ്ട് തുടങ്ങി.

1996-ൽ കർണാടക വ്യവസായി വി.ജി. സിദ്ധാർത്ഥ സ്ഥാപിച്ച സി.സി.ഡി ഇന്ത്യയിലെ കോഫി കഫേ സംസ്കാരത്തിൻ്റെ തുടക്കം കുറിക്കുകയായിരുന്നു. 'എ ലോട്ട് കാൻ ഹാപ്പൻ ഓവർ കോഫി' എന്ന മുദ്രാവാക്യവുമായി, വർഷങ്ങളോളം എസ്പ്രസോ അടിസ്ഥാനമാക്കി പാനീയങ്ങൾ വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്ന സി.സി.ഡി ജർമ്മൻ കോഫി ശൃംഖലയായ ടിച്ചിബോയിൽ നിന്ന് പ്രചോദനം ഉൾക്കൊണ്ടാണ് സ്ഥാപിക്കപ്പെട്ടത്.

2010-ൽ, കോൾബെർഗ് ക്രാവിസ് റോബർട്ട്‌സിൻ്റെ നേതൃത്വത്തിലുള്ള ഒരു കൺസോർഷ്യം, കമ്പനിയുടെ ഉടമസ്ഥതയിലുള്ള കോഫി ഡേ റിസോർട്ടുകളിൽ ₹1,000 കോടി നിക്ഷേപിക്കുമെന്ന് പ്രഖ്യാപിച്ചു. അതെ വർഷം തന്നെ, ലോഗോ നിലവിലെ ലോഗോയിലേക്ക് മാറ്റി. ആശയവിനിമയത്തിനുള്ള ഒരു സ്ഥലമായി സി.സി.ഡിയുടെ നെറ്റ്‌വർക്ക് ഷോകേസ് ചെയ്യുമെന്നും കമ്പനി പ്രസ്താവിച്ചു. തുടർന്ന് ലോഞ്ചുകളുടെ കൂട്ടിച്ചേർക്കലും ഇൻ്റീരിയറുകളുടെ മൊത്തത്തിലുള്ള നവീകരണവും ഉൾപ്പെടെ സ്റ്റോറുകളുടെ ലേഔട്ടിൽ വലിയ മാറ്റങ്ങൾ വരുത്തി. 2019 ൽ സി.സി.ഡിക്ക് 243 നഗരങ്ങളിൽ 1,752 ഔട്ട്‌ലെറ്റുകൾ ഉണ്ടായിരുന്നു.

പെൺകരുത്തിന്റെ വിജയം

സിസിഡി ചെയർമാൻ മാളവിക ഹെഗ്‌ഡെ ലാഭകരമല്ലാത്ത ഔട്ട്‌ലെറ്റുകൾ അടച്ചുപൂട്ടുകയും പ്രവർത്തനങ്ങൾ കാര്യക്ഷമമാക്കുകയും ചെയ്തു. ചെലവുകൾ കുറയ്ക്കുന്നതിനും വരുമാനം വർദ്ധിപ്പിക്കുന്നതിനുമായി ബ്ലാക്ക്‌സ്റ്റോണും ശ്രീറാം ക്രെഡിറ്റ് കമ്പനിയുമായി ഹെഗ്‌ഡെ പങ്കാളികളായി. പ്രവർത്തനേതര കടം വീണ്ടും ചർച്ച ചെയ്യുന്നതിനായി ഹെഗ്‌ഡെ വായ്പക്കാരുമായി കൂടിക്കാഴ്ച നടത്തി, ഇത് പലിശ പേയ്‌മെൻ്റുകൾ കുറച്ചു. ഹെഗ്‌ഡെ കമ്പനിയിലെ ഓഹരികൾ ഷെയർഹോൾഡർമാർക്ക് വിറ്റു, ബെംഗളൂരുവിലെ ഗ്ലോബൽ വില്ലേജ് ടെക് പാർക്ക് പ്രോപ്പർട്ടി വിറ്റു. ഹെഗ്‌ഡെ തൻ്റെ ഫാമിൽ നിന്ന് വിദേശത്തേക്ക് പ്രീമിയം അറബിക്ക ബീൻസ് കയറ്റുമതി ചെയ്തു.

ജീവനക്കാർക്ക് മുൻഗണന നൽകുകയും, ജീവനക്കാരുടെ മനോവീര്യത്തിലും ഉപഭോക്തൃ വിശ്വാസത്തിലും ശ്രദ്ധ കേന്ദ്രീകരിച്ച ഹെഗ്‌ഡെ, ബ്രാൻഡിൻ്റെ നിലനിൽപ്പിനായി താൻ പോരാടുമെന്ന് തൊഴിലാളികൾക്ക് ഉറപ്പ് നൽകി. സ്ഥിരമായ ഗുണനിലവാരവും സേവനവും ഹെഗ്‌ഡെ നിലനിർത്തി. ഇങ്ങനെ സിസിഡിയുടെ കടം 7,000 കോടി യിൽ നിന്ന് 881 കോടിയായി കുറച്ചു. 2024 മാർച്ച് 31 ന് 12 മാസത്തിനിടെ കമ്പനിയുടെ വരുമാനം 10 ശതമാനം വർദ്ധിച്ച് 1,013 കോടി രൂപയായി (120.6 ദശലക്ഷം ഡോളർ).

ബെംഗളൂരു ആസ്ഥാനമായുള്ള കാഫേ കോഫി ഡേ (സി.സി.ഡി) കഴിഞ്ഞ വർഷം രണ്ടക്ക നിരക്കിൽ വരുമാനം വർദ്ധിപ്പിച്ചെങ്കിലും വൻ കടബാധ്യത നേരിടുന്നതിനായി കഴിഞ്ഞ ഒരു വര്ഷത്തിനിടെ 19 കടകൾ അടച്ചു. ഇപ്പോൾ 450 ഔട്ട്‌ലെറ്റുകൾ മാത്രമേ പ്രവർത്തിക്കുന്നുള്ളൂ. എന്നാൽ അതെസമയം, സിസിഡി ഇന്ത്യയിലുടനീളം കോഫി വെൻഡിംഗ് യൂണിറ്റുകളുടെ ശൃംഖല കമ്പനി വർദ്ധിപ്പിച്ചു. കോർപ്പറേറ്റ് ഓഫീസുകൾ, ബിസിനസ് ഹബുകൾ, ഹോട്ടലുകൾ എന്നിവിടങ്ങളിൽ പ്രധാനമായും സ്ഥിതിചെയ്യുന്ന സി.സി.ഡിയുടെ മൊത്തം വെൻഡിംഗ് മെഷീൻ ശൃംഖല കഴിഞ്ഞ വർഷം 8 ശതമാനം വർദ്ധിച്ച് 52,581 യൂണിറ്റുകളിലെത്തി.