ഇന്ത്യയുടെ ജിസിസി വ്യവസായം 100 ബില്യണ്‍ ഡോളറിലെത്തും
- ഇന്ത്യയുടെ ജിസിസി വ്യവസായം: കുതിച്ചുയരുന്ന ഒരു മേഖല
- 25 ലക്ഷം പ്രൊഫഷണലുകള്‍ക്ക് തൊഴിലും ഇതിനോടനുബന്ധിച്ച് ലഭ്യമാകും
ഇന്ത്യയിലെ ജിസിസി വ്യവസായം 2030ഓടെ 100 ബില്യണ്‍ ഡോളറിലെത്തുമെന്ന് റിപ്പോര്‍ട്ട്. പ്രത്യേക ബിസിനസ് പ്രവര്‍ത്തനങ്ങളില്‍ ശ്രദ്ധ കേന്ദ്രീകരിക്കാനും ഏകീകരിക്കാനും കമ്പനികള്‍ സ്ഥാപിച്ച പ്രത്യേക കേന്ദ്രങ്ങളാണ് ജിസിസികള്‍ അഥവാ ഗ്ലോബല്‍ കേപ്പബിലിറ്റി സെന്ററുകള്‍ എന്നറിയിപ്പെടുന്നത്. ഈ കാലയളവില്‍ 2.5 ദശലക്ഷത്തിലധികം പ്രൊഫഷണലുകള്‍ക്ക് തൊഴിലും ഇതിനോടനുബന്ധിച്ച് ലഭ്യമാകും.
ഇന്ത്യയില്‍ 1,700-ലധികം ആഗോള ശേഷി കേന്ദ്രങ്ങള്‍ (ജിസിസികള്‍) ഉണ്ടെന്ന് റിപ്പോര്‍ട്ട് വെളിപ്പെടുത്തുന്നു. ഇത് മൊത്തത്തില്‍ ഏകദേശം 64.6 ബില്യണ്‍ ഡോളര്‍ വാര്‍ഷിക വരുമാനം സൃഷ്ടിക്കുന്നു. വൈവിധ്യമാര്‍ന്ന പ്രവര്‍ത്തനങ്ങളിലുടനീളം 1.9 ദശലക്ഷം പ്രൊഫഷണലുകളെ നിയമിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു.
ഇന്ത്യയുടെ ജിസിസികള്‍ എണ്ണത്തില്‍ മാത്രമല്ല, സങ്കീര്‍ണ്ണതയിലും തന്ത്രപരമായ പ്രാധാന്യത്തിലും വളരുകയാണ്. കഴിഞ്ഞ 5 വര്‍ഷത്തിനിടയില്‍, ഈ കേന്ദ്രങ്ങളില്‍ പകുതിയിലേറെയും പരമ്പരാഗത സേവന റോളുകള്‍ക്കപ്പുറം പോര്‍ട്ട്‌ഫോളിയോ, ട്രാന്‍സ്‌ഫോര്‍മേഷന്‍ ഹബ്ബുകളായി വികസിച്ചു.
'2030 ഓടെ, ഇന്ത്യയിലെ ജിസിസി വിപണി 100 ബില്യണ്‍ ഡോളറിലെത്തുമെന്ന് പ്രതീക്ഷിക്കുന്നു.ഈ കാലത്ത് തൊഴില്‍ ശക്തി 2.5 മില്യണ്‍ കവിയുകയും ചെയ്യും.' റിപ്പോര്‍ട്ട് പറയുന്നു. 2026 ഓടെ, ഈ കേന്ദ്രങ്ങളില്‍ 70 ശതമാനവും നൂതന എഐ കഴിവുകള്‍ സമന്വയിപ്പിക്കുമെന്ന് പഠനം പ്രവചിക്കുന്നു. പ്രവര്‍ത്തന വിശകലനത്തിനായുള്ള മെഷീന്‍ ലേണിംഗ് അല്‍ഗോരിതം മുതല്‍ എഐ നയിക്കുന്ന ഉപഭോക്തൃ പിന്തുണയും ആര്‍&ഡി ഫംഗ്ഷനുകളും വരെ.
കിഴക്കന്‍ യൂറോപ്പിനേക്കാള്‍ 40 ശതമാനം വരെ താഴെയുള്ള ശരാശരി പ്രവര്‍ത്തനച്ചെലവില്‍ ഗുണനിലവാരം നഷ്ടപ്പെടുത്താതെ കാര്യക്ഷമത വര്‍ദ്ധിപ്പിക്കാന്‍ ആഗ്രഹിക്കുന്ന ആഗോള കോര്‍പ്പറേഷനുകളുടെ ആകര്‍ഷകമായ ലക്ഷ്യസ്ഥാനമായി അത് രാജ്യത്തെ മാറ്റുന്നു.
'ഇന്ത്യയുടെ ഉയര്‍ന്ന മത്സരാധിഷ്ഠിത ചെലവ് ഘടന ,തൊഴില്‍, അടിസ്ഥാന സൗകര്യങ്ങള്‍, പ്രവര്‍ത്തന ചെലവുകള്‍ എന്നിവ രാജ്യത്തെ ആകര്‍ഷകമാക്കുന്നു. ഗുണനിലവാരത്തില്‍ വിട്ടുവീഴ്ച ചെയ്യാതെ ചെലവ് കാര്യക്ഷമതയ്ക്ക് മുന്‍ഗണന നല്‍കുന്ന കോര്‍പ്പറേഷനുകള്‍ക്ക് ഇന്ത്യ ഒരു നിര്‍ബന്ധിത ലക്ഷ്യസ്ഥാനമാക്കി മാറ്റുന്നു,' റിപ്പോര്‍ട്ട് പറയുന്നു.
ഇന്ത്യയില്‍ പ്രവര്‍ത്തനങ്ങള്‍ സ്ഥാപിക്കുന്നതിലൂടെ, പ്രാദേശിക തടസ്സങ്ങളില്‍ നിന്ന് അവരെ സംരക്ഷിക്കുകയും പ്രവര്‍ത്തനങ്ങളിലുടനീളം സഹകരണം വര്‍ധിപ്പിക്കുകയും തുടര്‍ച്ചയായ പ്രവര്‍ത്തന മാതൃകയെ പിന്തുണയ്ക്കുകയും ചെയ്യുന്ന ഒരു 'ബഹുമുഖ റിസ്‌ക് ഡൈവേഴ്‌സിഫിക്കേഷന്‍ സ്ട്രാറ്റജി'യില്‍ നിന്ന് കമ്പനികള്‍ക്ക് പ്രയോജനം ലഭിക്കും.